El gigante tecnológico Microsoft experimentó recientemente una interrupción significativa en sus servicios: una actualización defectuosa en la plataforma de seguridad informática CrowdStrike provocó una falla global que afectó el funcionamiento de los sistemas basados en Windows.
Esta caída ha generado preocupación y debate sobre la estabilidad y dependencia en los servicios en la nube.
Te presentamos una recopilación de los principales servicios afectados.
Uno de los servicios más afectados fue Microsoft 365, el paquete de productividad en la nube que incluye herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Los usuarios informaron problemas para acceder a sus documentos y correos electrónicos, lo que generó retrasos en las actividades laborales y académicas.
La plataforma de colaboración y comunicación de Microsoft, Teams, también experimentó interrupciones. Esto afectó a empresas y escuelas que dependen de esta herramienta para reuniones virtuales, clases en línea y colaboración en tiempo real.
Otro de los afectados fue el servicio de nube de Microsoft, Azure, que tuvo problemas de conectividad y disponibilidad. Muchas aplicaciones y servicios que dependen de la infraestructura de Azure se vieron interrumpidos.
Gamers y aficionados, se vieron también afectados por la plataforma de videojuegos Xbox Live pues informaron algunos problemas para conectarse y jugar en línea.
Las aerolíneas
Las aerolíneas fueron afectadas por la falla de los sistemas de Microsoft debido a su dependencia en diversas herramientas y servicios que proporciona la compañía. Muchas aerolíneas utilizan Microsoft 365 para la gestión de correos electrónicos, documentación interna y comunicación entre empleados.
Asimismo, muchas aerolíneas utilizan Azure, la plataforma en la nube de Microsoft, para alojar sus aplicaciones críticas, sistemas de reserva, y bases de datos. La interrupción en Azure puede haber afectado la capacidad de las aerolíneas para gestionar las reservas de vuelos, procesar pagos, y coordinar operaciones logísticas.
De bancos y hospitales en Inglaterra a líneas de emergencia en Alaska y hasta la bolsa de valores de Londres reportaron fallas de consideración.
Sky News y otras cadenas internacionales sufrieron interrupciones el viernes por la mañana. El canal de noticias propiedad de Comcast estuvo fuera del aire durante alrededor de una hora, si bien logró restablecer su servicio con sus presentadores leyendo directamente de periódicos, en lugar de teleprompters. En Colombia, Caracol Noticias comenzó sus emisiones matutinas sin generadores de texto.
¿Qué países se afectaron?
Uno de los países más afectados fue Estados Unidos, uno de los mercados más grandes de Microsoft, que experimentó un gran número de reportes de interrupciones, que afectó a empresas, escuelas y usuarios individuales.
En Europa, el Reino Unido fue uno de los países más afectados, con numerosas empresas y organizaciones reportando problemas con Microsoft 365 y Teams.
India también experimentó una interrupción significativa, que afectó la productividad en múltiples sectores. Con un gran número de usuarios y empresas que dependen de los servicios en la nube de Microsoft.
En la región Asia-Pacífico, Australia fue uno de los países más impactados, con reportes de problemas en Azure y Microsoft 365.
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