Colombia se encuentra en el top 10 de países con mayor incidencia de llamadas spam y estafas telefónicas. Y no es para nada extraño, las llamadas no deseadas o de estafa se han convertido en una plaga en nuestros tiempos.
Algunos usuarios de redes sociales aseguran que reciben varias llamadas a lo largo del día, algo que se torna fastidioso o incluso intimidante.
De acuerdo con información de Truecaller, la aplicación líder en identificación de llamadas telefónicas, que cuenta con 400 millones de usuarios en todo el mundo. Colombia se encuentra en el puesto nueve de la lista de diez países con más llamadas de spam.
El país, según la compañía, ha experimentado un aumento significativo en las llamadas spam desde el inicio de la pandemia.
“El año pasado, Truecaller identificó 100.000 millones de llamadas en todo el mundo. A mayor número de reportes de los usuarios, mayor certeza tenemos para identificar a los estafadores. ”, agregó Nicolás Vargas, Country Manager de Truecaller en Colombia.
¿Cómo funciona?
Truecaller es una aplicación de identificación de llamadas que se ha convertido en una herramienta esencial para muchos usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo.
Su funcionamiento se basa en la colaboración de una vasta comunidad de usuarios, que reportan y validan información sobre números telefónicos sospechosos.
De acuerdo Nicolás Vargas, "los mismos usuarios validan la información que otros reportan, actualizando nuestro algoritmo. De esta manera, empoderamos a la comunidad. También accedemos a bases de datos registradas de socios comerciales, pero básicamente todo se fundamenta en el poder de la comunidad para reportar estos números"
Por lo que cuando recibes una llamada, Truecaller consulta su base de datos en tiempo real para identificar al llamante.
Si el número está en su base de datos y ha sido reportado como spam o fraudulento, la aplicación te alerta inmediatamente, permitiéndote decidir si deseas responder o bloquear la llamada.
Los usuarios de Truecaller pueden reportar números telefónicos sospechosos directamente a la aplicación. Estos reportes incluyen detalles sobre el tipo de llamada (spam, estafa, telemarketing, etc.) y comentarios adicionales que ayudan a otros usuarios a comprender la naturaleza de la llamada.
Además, la información reportada por los usuarios es validada por la comunidad. Otros usuarios pueden confirmar si un número es efectivamente spam o estafa, lo que mejora la precisión de la base de datos y la efectividad de las alertas.
Según datos de Truecaller, Colombia se ubica en el noveno puesto entre los países con mayor incidencia de llamadas spam, una lista liderada por Brasil, seguido de Perú, India, México, Indonesia, Chile, Vietnam y Sudáfrica. España completa este top 10.
Con este ranking podemos resaltar que este problema de llamadas spam o estafas, es un problema a nivel mundial. Es por eso que es importante que las compañías sigan trabajando por encontrar soluciones que minimicen o eliminen esta problemática que muchas veces resulta en estafas.
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