Meta, el conglomerado tecnológico que aglutina a las plataformas Facebook, Instagram y WhatsApp, se toma muy enserio que sus millones de usuarios en todo el mundo, se sientan respaldados y seguros para expresarse, e incluso trabaja de la mano con organizaciones expertas internacionales con el objetivo de seguir mejorando sus sistemas para abordar problemas de salud mental y bienestar.
No importa cual de las tres aplicaciones se esté utilizando, en Colombia, los usuarios pueden acceder herramientas con recursos oportunos, de alta calidad y accesibles.
Para la compañía dirigida por Mark Zuckerberg, es muy importante desestigmatizar la salud mental y hacer que la educación básica sobre el tema sea accesible para todos, especialmente desde la pandemia que tuvo un impacto significativo en las personas a nivel global cambiando la forma en la que interactuamos trabajamos y en la que vivimos.
Qué herramientas ofrece Facebook
Facebook cuenta con el Centro de Salud Emocional, el cual incluye guías para una gama más amplia de problemas como estrés, ansiedad, depresión, duelo, crisis emocional y hábitos saludables.
Además, las personas pueden conectarse con organizaciones de salud mental y grupos de apoyo, llamar o enviar mensajes directamente a las líneas de ayuda de crisis locales o enviar un mensaje a un amigo.
Asimismo, se cuenta con una serie de recursos para la prevención del suicidio, desarrollados en asociación con Safenet Brasi, Vita Alere y 10 de los nuestros socios globales de Meta en respuesta a crisis suicidas, para padres, educadores, jóvenes y medios de comunicación sobre cómo debatir de manera segura este problema. Mientras se puede contar con asesoría directa en el Centro de Prevención del Suicidio.
Opciones para la salud mental en Instagram
En la popular red social que permite a sus usuarios compartir fotos y videos, se cuenta con una serie de herramientas de tiempo invertido, creadas para ayudar a las personas a administrar las horas que pasan en Instagram, con un panel de actividad, un recordatorio diario para realizar un seguimiento al uso y una forma de limitar las notificaciones.
También se cuenta con medidas de restricción, como para aquellos comentarios en las publicaciones de una persona a la que se le busque limitar esta opción. Además no se recibirán notificaciones de comentarios de esta cuenta restringida y los mensajes directos se moverán automáticamente a Solicitud de mensajes.
Mientras que se puede habilitar la opción para ocultar comentarios ofensivos, ocultar solicitudes de mensajes y crear una lista de palabras o emojis que no se quieren ver en solicitudes de mensajes o comentarios.
Todos los usuarios también tienen la opción de ocultar los recuentos de Me Gusta en todas las publicaciones de su Feed y en sus propias publicaciones, para que de esta manera sea posible concentrarse en las fotos y los videos que se comparten, en lugar de en la cantidad de Me Gusta que recibe un post.
Finalmente, Instagram cuenta con una alerta para cuando las personas buscan #ansiedad #depresión #suicidio que los conecta con el apoyo adecuado y tiene consejos de bienestar y cuidado de la salud mental.
WhatsApp apuesta por la información confiable
Para ayudar a los usuarios a lidiar con la sobrecarga de información, WhatsApp se asoció con varias instituciones para brindar información confiable sobre enfermedades y salud mental, como es el caso del bot en asociación con la Organización Mundial de la Salud.
Es el mismo caso del bot en asociación con UNICEF para ofrecer consejos y ayudar a los más jóvenes comunicar lo que está en sus mentes, eliminar los estigmas y comenzar una conversación con alguien cuya salud mental le preocupa.
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