Jimmy Pepinosa
EditorPlayStation Network (PSN) experimentó recientemente una interrupción de más de 20 horas, horas, entre el 7 y el 8 de febrero, posicionándola como una de las fallas más prolongadas desde la caída masiva de la plataforma en 2011 por un ataque cibernético, que la dejó en completa oscuridad durante 23 días.
Tras resolver el problema y dar una aclaración superficial del asunto, Sony anunció una compensación para todos los suscriptores de PlayStation Plus afectados por la interrupción del servicio.
"Los servicios de red se han recuperado por completo de un problema operativo. Pedimos disculpas por los inconvenientes y agradecemos a la comunidad por su paciencia. Todos los miembros de PlayStation Plus recibirán automáticamente 5 días adicionales de servicio" - Sony.
Pese al anuncio, algunos usuarios han cuestionado la falta de respuestas, debido a la creciente dependencia de las conexiones en línea para acceder incluso a juegos de un solo jugador. Además, este no ha sido primer problema de este tipo en los últimos meses.
Por ejemplo, el 30 de septiembre de 2024, PSN sufrió otra interrupción significativa que afectó a jugadores de PlayStation 4, PlayStation 5 y otros dispositivos. Y en octubre de 2023, la plataforma experimentó una caída de aproximadamente ocho horas.
Cuáles fueron los problemas reportados
(Sony)
Para los usuarios, las fallas afectaban a cualquier juego o servicio que requiriera inicio de sesión en PSN. Asimismo, títulos como Call of Duty: Black Ops 6 y Marvel Rivals experimentaron interrupciones en su modo en línea.
Por otra parte, algunos desarrolladores de juegos que dependen de la conectividad online se vieron obligados a extender o reprogramar eventos de tiempo limitado.
Asimismo, los dueños de copias digitales de videojuegos reportaron dificultades para verificar sus licencias, lo que también impidió el acceso a títulos diseñados para jugarse sin conexión a internet.
Cómo se aplicará la compensación
(Pexels)
Sony ofrecerá cinco días adicionales de suscripción a los jugadores de PS Plus, quienes recibirán automáticamente este beneficio. Esto significa que cualquier suscriptor activo verá extendida su membresía una vez termine su periodo de facturación.
Aunque para aquellos usuarios con suscripciones a largo plazo, el beneficio puede no representar un impacto significativo en su experiencia de uso. De hecho, algunos jugadores esperaban una compensación diferente, como créditos en la tienda digital de PlayStation, pero Sony ha optado por esta extensión del servicio.
Recordemos que la cantidad de usuarios diarios activos de PSN en 2024 superó los 116 millones, por lo que ofrecer compensaciones económicas podría representar un costo significativo para la compañía.
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