Paso a paso para solicitar la cédula digital en Colombia

En 2022, la Registraduría Nacional del Estado Civil introdujo la cédula digital en Colombia, una herramienta de identificación que permite acceder a servicios y trámites de forma segura y práctica, debido a que ofrece ventajas significativas de seguridad, incluida la autenticación biométrica, para prevenir la suplantación de identidad.

Además, ciertos ciudadanos están exentos del pago de este documento, por lo que es importante conocer los requisitos, los beneficios y el paso a paso para tramitarla. Para los ciudadanos no exonerados, el costo es de 63.050 pesos y este valor puede pagarse en línea a través de PSE en la página de la Registraduría.

Paso a paso para tramitar la cédula digital

Ingresa a este enlace exclusivo de agendamiento de citas de la Registraduría y llena los datos solicitados para crear una cuenta.

Una vez generado, el usuario pulsa el botón para realizar el pago en línea desde el sitio web de la Registraduría (utilizar los métodos tradicionales para agendar citas dará como resultado la obtención de la cédula amarilla con hologramas).

Para hacer el trámite de la cédula digital, es obligatorio agendar una cita, por lo que selecciona la sede más cercana y elige la fecha y hora de tu preferencia y asegúrate de ingresar los datos del pago realizado.

Asiste el día de la cita con tu cédula actual y presenta el comprobante de pago. Durante la cita, la Registraduría tomará tus datos biométricos (foto, huellas y firma) y verificará la información de contacto, como número de celular y correo electrónico. Este proceso dura aproximadamente 30 minutos.

Recibir y activar la cédula digital

Una vez completado el trámite, recibirás una contraseña digital en tu correo. Para activar la cédula digital:

1. Descarga la app “Cédula Digital Colombia” en tu teléfono móvil, disponible para iOS y Android.
2. Ingresa a la app y sigue los pasos para activar la versión digital, que incluye un sistema de autenticación facial para visualizar el documento.

Cada vez que necesites presentar tu cédula, solo tendrás que ingresar a la app y verificar tu identidad mediante autenticación facial. La cédula digital también facilita el acceso a servicios digitales del Estado, ofreciendo una alternativa más segura y conveniente que la cédula física.

Beneficios de la cédula digital

La cédula digital representa un avance importante en la identificación y seguridad de los ciudadanos. Entre sus ventajas se incluyen:

1. Mayor seguridad: Reduce los riesgos de falsificación.
2. Identificación biométrica: Facilita la autenticación en trámites digitales.
3. Acceso seguro a servicios públicos y privados en línea.
4. Protección de datos personales: Garantiza la privacidad y seguridad de la información.
5. Verificación de identidad sin conexión a internet: La cédula digital puede usarse en la app sin necesidad de estar conectado permanentemente.

En palabras de la Registraduría, “la cédula digital es la llave de acceso a los servicios ciudadanos digitales a cargo del Estado colombiano”, representando una mejora en términos de seguridad y eficiencia en la identificación ciudadana.

Exoneración de costos para la cédula digital

Algunos ciudadanos pueden solicitar la cédula digital sin costo y los casos de exención incluyen:

• Población desplazada por violencia y víctimas registradas en el RUV (Registro Único de Víctimas).
• Personas desmovilizadas y en proceso de reincorporación.
• Miembros de la comunidad LGBTI en situación de vulnerabilidad.
• Habitantes de calle y víctimas de catástrofes naturales.
• Personas repatriadas.

Además, quienes tramiten la cédula por primera vez al cumplir 18 años están exentos de pago.