¡Atención! Evita fraudes al comprar seguros y pólizas en Black Friday: consejos para protegerse

Durante el Black Friday, el interés por adquirir seguros y pólizas con descuentos aumenta considerablemente, una tendencia que también es aprovechada por delincuentes para realizar fraudes.

Según cifras de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT), los ciberdelitos en Colombia han crecido un 26 %, con un ataque cada ocho minutos.

Ante esta problemática, las autoridades y expertos en seguros advierten sobre los riesgos y comparten recomendaciones para evitar estafas.

Contexto

Las cifras son contundentes, desde finales de 2022, se han registrado 14.392 casos de estafas en la compra del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) y, solo en el segundo semestre de 2024, los casos de fraude en seguros han crecido de manera alarmante.

Este tipo de fraudes tienden a incrementarse en épocas comerciales como Black Friday, cuando los delincuentes ofrecen pólizas falsas a precios tentadores, con descuentos del 30 % al 50 % en la prima total.

Fasecolda, gremio que agrupa a las aseguradoras, enfatiza que el primer paso para protegerse de estos delitos es verificar que la aseguradora o intermediario esté certificado.

Esto se puede hacer en el Sistema Único de Consulta de Intermediarios de Seguros, disponible en la página de la Superintendencia Financiera.

Recomendaciones

Para minimizar riesgos y garantizar que la compra de un seguro sea segura, tanto Fasecolda como HDI Seguros recomiendan las siguientes precauciones:

• Verifica la información: Antes de tomar cualquier decisión, confirma la autenticidad de la aseguradora o el intermediario directamente en las páginas oficiales o líneas telefónicas de la compañía.
• Evita pagos anticipados y sitios no oficiales: No realices pagos antes de validar la identidad del vendedor y evita ingresar a sitios web mediante códigos QR o enlaces en mensajes sospechosos.
• Revisa la URL de pago: Los sitios de pago deben ser confiables y seguros. Verifica que las URL comiencen con “https” y no se trate de una copia o sitio fraudulento.
• Analiza el tono de los mensajes: Muchos mensajes de fraude incluyen palabras como “ofertas imperdibles” o “exclusivos descuentos”. Sospecha de aquellos que ofrecen descuentos demasiado atractivos sin justificación.
• Solicita asesoría directa: Buscar asesoría directa en las páginas oficiales o líneas de atención, y consultar sobre los términos y condiciones antes de cerrar cualquier compra.

“Prevenir fraudes en la compra de seguros es crucial en estas fechas. Los compradores no solo pierden su dinero, sino que también quedan desprotegidos al momento de un siniestro, situación en la que contar con respaldo es fundamental”, señala Luiz Francisco Minarelli, presidente de HDI Seguros en Colombia.

Con estas recomendaciones, los colombianos pueden aprovechar los descuentos del Black Friday sin preocuparse por fraudes. Informarse y validar la legitimidad de las compañías aseguradoras garantiza que, al adquirir una póliza en línea, la protección sea real y confiable.