¿Cómo medir la velocidad de tu red WiFi y por qué es importante hacerlo?

En la era digital, una conexión a internet lenta puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza, ya sea para trabajar, estudiar o disfrutar de tu serie favorita.

Muchas personas desconocen que medir la velocidad de su red WiFi es un paso sencillo que puede revelar si están recibiendo el servicio por el que pagan o si hay problemas técnicos en casa.

En esta nota te explicamos cómo hacerlo, qué herramientas usar y cómo interpretar los resultados para asegurarte de que tu conexión esté siempre a la altura.

¿Qué es la velocidad de una red WiFi?

La velocidad de tu red WiFi se refiere a la tasa de transferencia de datos entre tu dispositivo y el proveedor de internet. Se mide en megabits por segundo (Mbps) y afecta la rapidez con la que puedes cargar páginas web, descargar archivos o ver contenido en línea sin interrupciones.

¿Por qué medir la velocidad de tu red WiFi?

Medir la velocidad de tu WiFi es una herramienta clave para garantizar un buen servicio. En primer lugar, te permite comprobar si la velocidad que estás recibiendo coincide con la que contrataste, lo que puede ser útil para reclamar ante tu proveedor en caso de inconsistencias. 

Además, una medición baja puede alertarte sobre problemas técnicos, como fallas en el router, interferencias o una red sobrecargada. 

Por último, conocer los resultados te ayuda a optimizar tu conexión, ya sea ajustando la ubicación del router, actualizando equipos o evaluando la posibilidad de cambiar a un plan que se adapte mejor a tus necesidades.

Herramientas

Existen múltiples plataformas gratuitas y confiables para evaluar la velocidad de tu red:

• Speedtest by Ookla: Una de las herramientas más populares que mide descarga, carga y latencia.
• Fast.com: Ideal si solo quieres una medición rápida de la velocidad de descarga.
• Nperf y Google Speed Test: Ofrecen análisis detallados del rendimiento de tu conexión.

Pasos para medir tu velocidad WiFi

1. Conecta un solo dispositivo a la red WiFi: Para obtener resultados precisos, asegúrate de que ningún otro dispositivo esté utilizando la red.
2. Acerca el dispositivo al router: Esto reduce interferencias y mide la velocidad máxima posible.
3. Abre una herramienta de prueba: Inicia el test en alguna de las plataformas mencionadas.
4. Revisa los resultados: Analiza las cifras de descarga (download), subida (upload) y latencia (ping).

¿Qué hacer si la velocidad no es la esperada?

Si la velocidad de tu WiFi no es la esperada, hay varias acciones que puedes tomar para solucionar el problema. Comienza reiniciando el router, ya que esto puede resolver inconvenientes temporales en la conexión. 

Asegúrate también de mantener actualizado el firmware del dispositivo, pues los routers necesitan estar al día para funcionar de manera óptima. Considera cambiar la ubicación del router para evitar obstáculos como paredes o electrodomésticos que puedan interferir con la señal. 

Si después de estos pasos la velocidad sigue siendo baja, es momento de contactar a tu proveedor de internet y solicitar soporte técnico para identificar y resolver el problema.

Operadores de internet en Colombia

En Colombia, la mayoría de los operadores de internet ofrecen herramientas específicas para que sus usuarios puedan medir la velocidad de conexión. Estas plataformas están diseñadas para ofrecer resultados confiables y suelen estar disponibles de forma gratuita en sus páginas web o aplicaciones móviles.

Claro

Ingresa a la página oficial de Claro o utiliza su aplicación móvil "Mi Claro".
Busca la opción de “Prueba de velocidad” o “Speed Test”. Sigue las instrucciones para realizar la medición en tiempo real y comparar los resultados con la velocidad de tu plan contratado.

Tigo

Tigo ofrece un test de velocidad en su sitio web oficial. Desde un dispositivo conectado a la red WiFi, accede a la sección “Soporte” y selecciona “Prueba de velocidad”. La plataforma evaluará la velocidad de subida, descarga y la latencia de tu red.

Movistar

Movistar cuenta con su propia herramienta en línea dentro de la sección de ayuda en su página web. También puedes utilizar la app “Movistar Hogar” para realizar el test desde tu celular. Esto te permitirá verificar si tu conexión cumple con los estándares ofrecidos en tu plan.

ETB

Los clientes de ETB pueden acceder al test de velocidad desde la página oficial, en la sección de “Atención al Cliente”. Al realizar la prueba, ETB sugiere hacerlo en horarios de menor tráfico para obtener resultados más precisos.