Al ser el servicio de streaming más popular del mercado, es muy fácil encontrar Netflix en todo tipo de dispositivos, incluyendo televisores, computadores, tabletas e incluso consolas de videojuegos. Pero mantener todas estas aplicaciones actualizadas requiere de gran trabajo, por lo que la compañía ha empezado a remover el acceso y actualizaciones en ciertos dispositivos.
A lo largo de octubre, usuarios en Reddit reportaron que muchos televisores inteligentes comprados hace varios años han empezado a dar un mensaje que dice “Netflix ya no estará disponible en este dispositivo. Visita www.netflix.com para obtener una lista de dispositivos compatibles.”
Aunque Netflix no se ha pronunciado al respecto, lo más probable es que el cambio sea intencional y que afecte principalmente a dispositivos que están utilizando versiones antiguas de la aplicación. Esto se suma al posible aumento de precios que vendrá en 2024.
¿Cómo saber si mi TV o dispositivo es compatible?
Lo primero a tener en cuenta es la antigüedad del dispositivo. Actualmente, los casos reportados hacen referencia a televisores y dispositivos que tienen entre 10 y 14 años de haber sido comprados. Esto afecta especialmente a marcas como Samsung, Sony y Panasonic.
Además de los televisores, dispositivos como el PlayStation Vita, el PlayStation TV y reproductores de Blu-Ray lanzados entre 2010 y 2014 están dentro de los dispositivos que han dejado de recibir soporte oficial por parte de Netflix y seguramente perderán acceso al servicio. Sin embargo, consolas como la PlayStation 3 siguen teniendo soporte.
Netflix no entrega listas oficiales de dispositivos soportados, sino que simplemente utiliza la página web https://devices.netflix.com para que todas las personas puedan consultar en dónde están disponibles las aplicaciones de la plataforma.
¿Qué hago si mi televisor ya no está soportado?
Para quienes deseen seguir viendo Netflix sin necesidad de comprar un nuevo televisor, la opción más barata está en adquirir un Roku, Firestick, Apple TV o cualquier otro dispositivo de streaming reciente.
Estos aparatos se conectan directamente a la pantalla por medio de un puerto HDMI y traen muchas de las funciones más necesarias para hacer que cualquier televisor funcione como un smart TV moderno.
En Colombia los dispositivos más populares son los Roku, cuyos precios tienden a estar entre los $120.000 y los $200.000 pesos. Los Firestick de Amazon tienen precios similares, mientras que Apple TV es mucho más caro, pero está mejor integrado con el ecosistema de Apple.